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Cette étude examine la façon dont la conception pédagogique des forums de discussion des MOOC (massive open online courses) peut faciliter la co-construction des connaissances sur des matières complexes et contestées. Nous étudions le potentiel des interactions entre les apprenants d'une communauté en ligne pour faciliter l'apprentissage.
Diverses perspectives entourent la responsabilité sociale des entreprises (RSE), un concept multidimensionnel intégrant les considérations économiques, sociales et environnementales. En raison de sa nature contestée, la RSE suscite des débats constants sur sa définition et ses applications. L'apprentissage de concepts essentiellement contestés (CEC), tels que la RSE, nécessite de s'engager dans des discussions de fond, exposant les apprenants à des perspectives divergentes qui remettent en question leurs préconceptions et enrichissent leur compréhension du concept. Pour favoriser l'apprentissage, ces discussions de fond entre apprenants doivent être caractérisées par l'engagement social et cognitif, dans un environnement collaboratif.
Les forums de discussion des MOOC sont envisagés comme des environnements propices à ces discussions de fond, offrant aux apprenants d'horizons divers l'opportunité d'interagir et de collaborer. Cependant, malgré leur potentiel, les forums des MOOC ne comportent que peu d'interactions riches entre apprenants. Pour faciliter l'apprentissage des CEC tels que la RSE, les forums des MOOC nécessitent en effet une conception qui va au-delà de la simple mise à disposition d'un espace pour discuter. La conception pédagogique des forums doit favoriser les interactions riches et promouvoir la construction sociale des connaissances, en soutenant l'engagement social et cognitif des apprenants.
Cette étude présente les effets d'une intervention dans les forums d'un MOOC visant à aider les apprenants à approfondir leurs connaissances du concept de RSE. Le but de cette intervention était d'améliorer la conception pédagogique des forums pour favoriser les interactions entre apprenants. Notre objectif est d'évaluer les effets du dispositif pédagogique sur la génération d'interactions constructives entre apprenants sur les forums des MOOC et voir dans quelle mesure cela favorise l'apprentissage d'un CEC tel que la RSE.
Nous analysons les effets de l'intervention sur la quantité et la qualité des interactions par une méthode mixte. Les résultats de l'analyse quantitative montrent que notre intervention a effectivement augmenté le nombre d'interactions entre les apprenants. L'enjeu est maintenant de savoir si ces interactions sont réellement constructives et permettent la co-construction des connaissances à propos de la RSE. Pour cela, l'analyse qualitative en cours vise à déterminer la qualité des interactions et la façon dont les apprenants discutent et font sens ensemble des différentes dimensions de la RSE et des tensions qui y sont associées.
Nous espérons que les résultats de cette étude pourront aider les instructeurs des MOOC à concevoir les forums de façon à en faire un environnement propice où les apprenants peuvent s'engager dans des discussions de fond à propos des CEC et co-construire des connaissances. Plus largement, nous souhaitons ainsi contribuer à la réflexion sur l'apprentissage des CEC sur les plateformes d'éducation en ligne, et la façon dont la conception pédagogique des MOOC peut favoriser l'apprentissage cognitif et social au sein d'une communauté apprenante en ligne.
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